Regulamin sklepu Labubu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu obowiązującego w chwili zakupu.

Informacje o sklepie

Sklep internetowy dostępny jest pod adresem labubuofficial.pl.

Adres: Orzeszkowej 49/2 , Piastów, 05-820, Poland
E-mail: info@labubuofficial.pl

W sprawach dotyczących produktów, zamówień, dostawy lub płatności klient może kontaktować się ze sklepem za pomocą powyższych danych. Sklep internetowy powinien przekazać konsumentowi przed zakupem m.in. dane identyfikacyjne i kontaktowe przedsiębiorcy.

Produkty i składanie zamówień

Produkty dostępne w sklepie są prezentowane wraz z opisem, ceną oraz dostępnymi wariantami. Klient powinien zapoznać się z informacjami dotyczącymi wybranego produktu przed złożeniem zamówienia.

Zamówienie składane jest poprzez dodanie wybranego produktu do koszyka, uzupełnienie wymaganych danych oraz potwierdzenie zakupu.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany podczas zakupu.

Dostępność produktów może się zmieniać, a dodanie produktu do koszyka nie zawsze oznacza jego rezerwację do momentu prawidłowego zakończenia procesu zamówienia.

Ceny i płatności

Aktualna cena każdego produktu jest widoczna na jego stronie. Przed finalnym potwierdzeniem zamówienia klient otrzymuje informację o całkowitej kwocie do zapłaty, w tym o ewentualnych kosztach dostawy.

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane niezbędne do realizacji płatności i zamówienia. Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli transakcja jest obsługiwana bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.

Realizacja i dostawa zamówienia

Zamówienia są przygotowywane i wysyłane zgodnie z informacjami dotyczącymi dostawy przedstawionymi klientowi podczas składania zamówienia.

Dostępne sposoby dostawy, przewidywany czas oraz koszt przesyłki mogą zależeć od miejsca dostawy i wybranej metody.

Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy. Jeżeli przesyłkę realizuje przewoźnik wybrany lub oferowany przez sprzedawcę, sprzedawca nie może wyłączyć swojej ustawowej odpowiedzialności za przesyłkę wyłącznie dlatego, że dostawę wykonuje zewnętrzna firma kurierska.

Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsument dokonujący zakupu przez internet ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji określonych w obowiązujących przepisach.

Po poinformowaniu sklepu o odstąpieniu od umowy produkt należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu kolejnych 14 dni.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, kosztów odesłania oraz zwrotu płatności znajdują się na stronie Polityka zwrotów i reklamacji.

Kontakt w sprawie zwrotów: info@labubuofficial.pl

Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową, konsument ma prawo złożyć reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Reklamację można przesłać na:

E-mail: info@labubuofficial.pl

W wiadomości warto podać numer zamówienia, nazwę produktu, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Szczegółowe zasady znajdują się na stronie Polityka zwrotów i reklamacji.

Konto klienta i korzystanie ze sklepu

Utworzenie konta klienta jest dobrowolne, chyba że konkretna funkcja sklepu wymaga zalogowania.

Klient odpowiada za zachowanie poufności swoich danych logowania i nie powinien udostępniać hasła innym osobom.

Zabronione jest korzystanie ze sklepu w sposób sprzeczny z prawem, zakłócający jego działanie lub naruszający prawa innych użytkowników.

Klient może zwrócić się do obsługi sklepu w sprawie swojego konta poprzez adres info@labubuofficial.pl.

Dane osobowe i postanowienia końcowe

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z zasadami opisanymi w naszej Polityce prywatności. Informacje dotyczące cookies znajdują się również w odpowiedniej polityce lub ustawieniach zgód dostępnych na stronie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy chroniące prawa konsumentów.

Zmiany Regulaminu mogą być wprowadzane w przypadku zmian przepisów, sposobu działania sklepu lub oferowanych usług. Zmiany nie naruszają praw wynikających z zamówień złożonych przed wejściem nowej wersji Regulaminu w życie.

Data ostatniej aktualizacji: sierpień 2026 r.